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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der buchenden Person („Besucher:in“) und der jeweiligen Betreiberin eines Shelters, der über natourli.ch gebucht wird. natourli betreibt die Buchungsplattform, ist jedoch nicht Vertragspartnerin des Beherbergungsvertrags, sondern vermittelt diesen im Namen der jeweiligen Betreiberin.
Die Buchung eines Shelters erfolgt über die Plattform natourli.ch. Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen der Besucher:in und der Betreiberin des jeweiligen Shelters zustande. Die Zahlung erfolgt direkt online über die Buchungsplattform.
Die auf der Plattform angegebenen Preise sind verbindlich und verstehen sich inklusive sämtlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt elektronisch während des Buchungsvorgangs. Weitere Zahlungsarten vor Ort sind nicht vorgesehen.
Shelter können bis spätestens 48 Stunden vor Beginn der Buchung kostenlos storniert werden. Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Betreiberin kann in begründeten Fällen (z. B. Gefahrenlage, höhere Gewalt) Buchungen annullieren; in diesem Fall wird der volle Buchungsbetrag zurückerstattet.
Besucher:innen verpflichten sich zu einem rücksichtsvollen Verhalten gegenüber der Natur, der Infrastruktur und anderen Gästen.
Mit der Buchung eines Shelters anerkennen sie die Prinzipien des Pakts mit der Natur, der respektvolles und bewusstes Verhalten in sensiblen Natur- und Kulturlandschaften fördert.
Insbesondere gilt:
Rücksicht auf Flora und Fauna (Leave No Trace)
Kein Lärm, keine Partys
Kein offenes Feuer ausser an dafür vorgesehenen Stellen
Abfälle sind mitzunehmen
Hunde nur, wenn ausdrücklich erlaubt
Gruppenbuchungen nur nach Absprache
Die Betreiberin ist berechtigt, Besucher:innen, die sich nicht an diese Regeln halten, vom Platz zu verweisen – ohne Rückerstattung.
Sämtliche Versicherungen (z. B. Unfall-, Haftpflicht-, Diebstahl- oder Reisekostenversicherung) sind alleinige Sache der Nutzer:innen.
natourli empfiehlt allen Besucher:innen, vor der Übernachtung für einen umfassenden Versicherungsschutz zu sorgen.
natourli haftet in keinem Fall für Sach-, Vermögens- oder Personenschäden oder Schäden anderer Art, die im Zusammenhang mit dem Beherbergungsvertrag eintreten können. Sollte natourli aus fehlendem Versicherungsschutz einer Nutzerin oder eines Nutzers in Anspruch genommen werden, ist der geltend gemachte Forderungsbetrag inklusive sämtlicher Nebenkosten (z. B. Anwalts- und Gerichtskosten) vollumfänglich von der betreffenden Person zu übernehmen.
Darüber hinaus haftet natourli nicht für ein mangelfreies Campingerlebnis. Entspricht dieses nicht den Angaben auf der Buchungsplattform oder deinen Erwartungen, musst du dich bezüglich etwaiger Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche ausschliesslich an die Betreiberin vor Ort wenden.
Gutscheine oder Rabattaktionen können in Zukunft über die Plattform angeboten werden. Der konkrete Anwendungsbereich und die Gültigkeit richten sich nach den jeweils kommunizierten Bedingungen.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von natourli.ch. Die zur Buchung erhobenen Daten werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Luzern (CH).
Natourli informiert: Profitiere von exklusiven Angeboten und bleibe auf dem Laufenden.
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